Digital Loyality – Kundenbindung mittels Internet ist erlernbar…

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Mit der steigenden Bedeutung des Internets für alle Wirtschaftsbereiche sind auch die Herausforderungen für das Web-Business gestiegen. Der Kunde als solcher wird immer schwerer zu greifen für Marketing und Vertrieb dank Long Tail und Web 2.0. Neue Kunden zu gewinnen, wird immer schwieriger und teurer. Wohl dem, der da eine gute Strategie hat und dem bewährte Taktiken bekannt sind, wie man Kunden an das Unternehmen bindet.

Den Unternehmern und Marketiers, die diese Online Taktiken und Massnahmen nicht kennen, kann jetzt geholfen werden mit dem Seminar „Digital Loyalty – Kundenbindung im Internet„. Das eintägige Intensiv-Seminar (Cubic Consulting, 30.10.2008, Hamburg) gibt Unternehmen des Werkzeug an die Hand, das von eCRM über den Einsatz von sozialen Netzwerken bis hin zum Controlling von Online-Kundenbindungsmaßnahmen reicht.

Die Inhalte des Seminars sind…
• eCRM – Kundenbeziehungen im Online Business
• Web2.0 – das kundenzentrierte Internet
• Maßnahmen zur Online-Kundenbindung
• Controlling von Kundenbindungsmaßnahmen im Internet
• Multichannel Loyalty – Wie online und offline voneinander profitieren

Seminarleiter ist der langjährige Internet-Experte Dirk Ploss, der auch das Buch „Das Loyalitäts-Netzwerk“ verfasst hat.

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