@florian Du siehst dsas alles andere als falsch und malst mit dem Vergleich zur Marslandung ein wunderbares Bild…

@Roland … es ist unsere Chance genau das zu verhindern. Denn Internet-Marketing darf nicht in Richtung Direkt-Marketing laufen. Dann wird nämlich ganz schnell aus Social Media Business Media…

danke fuer den sauberen artikel zu diesem thema. den bullshit aus buzzwords tilgen ist zweifelsohne unabdingbar und erhellend wie der lichtschalter im keller.

ich stimme mit dir ueberein und denke, dass sich engagement – arg heruntergebrochen – ganz einfach als interaktion definieren ließe. falls das soweit richtig sein sollte, dann ist engagement allein allerdings noch keine erfolgsgoeße, obgleich customer engagement oft wie die marslandung erscheint.
im grunde ist das engagement auch eine art marslandung. der punkt ist, dass engagement (als interaktion) erst einmal wertneutral ist. engagiert ist der ‘brand terroris’ in aehnlichem maße wie der, der seinen freunden von der klasse des neuen produkts erzaehlt. engagement kann als nur die – eminent wichtige – basis sein. wenn man einmal auf dem mars gelandet ist, muss das engagement mittels wegweiser (inspiration, relevanz, produktqualitaet bspw.) in entsprechende bahnen gelenkt werden. oder sehe ich das falsch?

grueße,
f