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On the surface, social selling seems like an initiative reserved exclusively for the sales team. And while, yes, social selling is typically championed by a Chief Revenue Officer or VP of Sales, it integrates best into a business with organization-wide support. Social selling is a team sport The sales team impacts all departments of an organization, including […]
Die Welt spricht Social Media. Jedem Marketingverantwortlichen ist klar, dass Social Media ein integraler Bestandteil der Marketingstrategie sein muss. Doch den meisten Marketingstrategen ist unklar, wie sie ihre Social Media Aktivitäten langfristig rechtfertigen sollen. Wird der ROI nicht unmittelbar gemessen, bleibt unklar wie man die Social Media Einblicke in das Kundenverhalten ummünzen kann und welchen […]
Wer in der heutigen Welt stabile und gesunde Kundenbeziehungen pflegen will, tut gut daran, sein Business in digitale Kundenbeziehungssysteme (CRM) überführen. Die Datenflut, die durch soziale Netzwerke entsteht, macht es jedoch notwendig, die Altlasten bestehender Systeme zu reformieren und dem Trend des Social CRM zu folgen. Social CRM – nur ein Buzzword? Wie „Content Marketing“ […]
One of the questions, consultants get asked day in and day out is: “What are the latest tools we could use to boost our lead generation and accelerate lead management?” Being in the sales environment for almost twenty years, I have seen a lot of tools coming and going: From Excel to Goldmine, from Plaxo […]
Sieht man sich die meisten Unternehmen in der heutigen Zeit an, stellt man sich die Frage: „Machst Du schon Social Selling, oder verkaufst Du noch?!“ Leider sind es oft die Marketingleute, die in unseren Seminaren feststellen: „Wir müssten dringend mal unsere Sales-Mannschaft zu ihnen schicken. Die sind nämlich nicht mal auf XING oder LinkedIn zu […]
Vertrieb ist tot. Es lebe der Vertrieb. Nur eben Social Selling. Social Selling wird als die neue Wunderwaffe in Unternehmen gesehen. Auch wenn es wenige Unternehmenslenker gibt, die auf uns zukommen und das Thema als holistischen Change Prozess verstehen. Es soll schnell gehen und am besten mit einem Training erledigt sein. Doch wer am Puls […]
Selling through social media has always been a challenging business. However, all brands and companies we have spoken to in 2014 wanted to turn around Social Media from a brand reputation channel into a sales opportunity touchpoint. Obviously, many of the companies had already failed. Most of them as they were either too greedy, or […]
Social media platforms like LinkedIn, Facebook, Twitter and others are becoming more and more interesting from a customer service perspective. This is one of the results of a recent study by Boston Global looking at why consumers follow and unfollow brands on social platforms. Consumers who want to reach out to brands and resellers for […]
To decide strategically on social selling is not a question, if it is going to stay in the future, rather than how and why to use it. If your sales people and your brand wants to step out of the circle of those “We are not there yet!” industries, then the following infographic from LinkedIn […]
One of the latest reports around social media tells us that measuring ROI (60%) is still the most challenging aspect for marketers when facing all their social media efforts. This is the main message from a report by Simply Measured and TrustRadius. The findings that are based on some survey data from almost 600 social […]