Study: Are you a natural born clicker?

We all know that banner advertising is still one of the online tactics by marketers love on their media plans when it comes to grow brand advertising and awareness generation. But when talking effectiveness and results, marketers just want to see page impressions and clicks in order to have the right CPC (cost-per-click) measurement for their success sheets.

Now, according to a recent study “Natural Born Clickers” by ComScore and media agency Starcom, the people who are clicking display ads is exactly what the world does not have. The study results show that the success rate has dropped 50% in less than two years: Only 8% of internet users account for 85% of all clicks! One year ago, it was 16% that generated 80% of clicks. Doesn’t this sounds like the Twitter phenomenon where 10% are generating 90% of the tweets? Sounds like display advertising only accounts for a tiny group of internet users.

Well, one thing is for sure: Marketers are facing a problem in the future. If there is no valid click-through rate measurement anymore, how can they proof the success of their campaigns? Will it be the dwell-time method? Will it be the lead measurement? Will it be a new form of engagement method coming from the social web world? We all don’t know. And how do we think about this brand new US study saying: Internet users are opposed to being tracked?

For years, all web platform owners have been telling clients that a click is not only a click, right?! The Comscore study follows this approach and makes clear that a low number of clicks doesn’t necessarily mean banners are not performing. The question is… Is the CPC measurement method the wrong success metrics. What is the effect on branding and awareness? What the effect on search and research? What is the difference between a click on a B2B and B2C campaign? What is the effect of the online advertising world to the offline sales world?

The biggest challenge that the digital world in terms of measurement has to face is in which way it can get out of the vicious circle that the web industry has placed itself into. The web is trackable. Thus, a lot of evangelist have over exaggerated in telling everybody it has more value that print (as no-one could track print).

I held a lead generation webinar yesterday, and when it came to display advertising I advised the people with the following words:

“Don’t rate the click to high as you don’t know the effect of having seen a logo, a company name or a product brand on a banner might have had in the long run. Display advertising is meant to build trust early in the marketing field, long before someone becomes a lead in the sales funnel.”

Spot On!
In the old print world nobody has ever thought about the effectiveness topic. We had the good old copy tests as publishers – and that was it. But times are changing and the web is trackable. The question is what makes people click banners? And if there are natural born clickers in the world? I doubt it…

If you are one of these, please raise your hand and tell us if the click has the same value as seeing a banner ad without clicking it? Or how do you think about the click… Looking forward to your feedback.

News Update – Best of the Day

Who said, online advertising is not effective? A new comScore study proofs that web advertising is even as effective as TV advertising…

According to comScore’s report, over a 12-week span, online campaigns involving consumer packaged goods (CPGs) with a 40% reach of their target segment were responsible for lifting retail sales of the product 9%, compared to an average lift of 8% for TV advertising.

Intimacy in personal communication in the era of social networks like Twitter and Facebook is becoming complex these days. The question is if the people who use it are really to be segmented in the way Ji Lee outlined in this graphic. What’s your take on this intimacy concept…?
Credits to Klaus Eck

Augmented Reality seems to be the next big thing. See this video on Touchable Holography and be surprised what is possible with two Wii motes…

PS: If you need a new avatar… try these options here.

News Update – Best of the Day

Have you ever though intensely about how to create your key word list for your social media activities? Brian Campbell has written a valuable resource with some tools to built a successful key word list. Thus, he reflects on kwmap.net, keywordelite.com, wordtracker.com and Amazon. Well, there is something we all have to think about…

After Facebook said ‘NO!’ to buying Twitter, no wonder that the world wants Google thinking about a merger. Marketingpilgrim gives some insight and thinks ‘Not a bad idea‘. But let’s face it. This talk is a rumor and nothing more. If Twitter had the idea of selling, why should they have taken 35 mio. investment cash last week. And why should they then have increased their shareholders group? Does that make sense…?

How many people use social networks in Europe? Comscore provides some data with their latest analysis: Three quarters of all European internet users are registered in at least one community or one social network. 211 mio. users (15+ of age) visited in December at least one of these portals, says Comscore. 79.8% of UK internet users visited social networking websites in December (29.2 million unique visitors), Germany comes in at number two.

News Update – Best of the Day

- Die Online Reputation ist inzwischen auch als Thema für Juristen populär. Das Yale Law Journal hat einen äußerst lesenwerten Beitrag herausgebracht mit dem Titel ‘Reputation as Property in Virtual Economies‘, welcher viele Bereiche der modernen Identitätswandlung behandelt. Im Grunde werden drei Online Identitäten besprochen: E-Commerce-basiert (z.B. amazon.com, etc.), Virtual World Economies (SecondLife and World of Warcraft) and Social Media. Zum letzteren Punkt bemerkt der Autor Joseph Blocher treffend…

“The importance of success in this reputational market can for some people be just as important as financial wealth—many people’s “lives virtually revolve around social-networking sites and blogs.” Indeed, by now it is old news that millions of people spend more time thinking about their Facebook profiles than their investment profiles. (…) The major task for future scholarship about reputational economies is to determine if these reputational norms are clear and enforceable, and whether and how they should be backed by formal rules.”

Passend zum Thema hat Martin Weigert das Thema Online Reputation und Schutz des persönlichen Image mit acht nützlichen Tipps zusammengefasst.

- Immer mehr Menschen haben immer mehr Social Media Profile. Einen Überblick über die Social Media Nutzung in verschiedenen Ländern hat jetzt Comscore World Metrix veröffentlicht (Grafik rechts). eMarketer liefert eine demografische Sicht der US User, basierend auf dem Pew Internet & American Life Project. Hier stellt sich mir nur eine Frage: 35% sind je männlich und weiblich, sprich der Rest ist …?

- Augmented Reallity at it’s finest… am Beispiel von iPhone und Travel Guide umgesetzt. Einfach ansehen und selbst weitere Ideen in den Kommentaren posten.

News Update – Best of the Day

- Die Badische Zeitung bringt einen interessanten Vergleich des Wahlkampfes von Barack Obama und Thorsten Schäfer-Gümbel mit dem Titel ‘Wahlkampf zwischen Klinkenputzen und Facebook‘. Dabei wird die Frage aufgeworfen, was die Social Media Plattformen ‘Twitter, Facebook, etc.’ im Wahlkampf wert sind – oder eben auch nicht…

“Was bei Obama lässig erschien, wirkte beim SPD-Mann wie ein Versuch, sich als lockerer Politikvogel einzuschleimen. Kein Wunder, hatte Obama in der heißen Wahlkampfphase doch schon eineinhalb Jahre Erfahrung mit Twitter, Gümbel dagegen hatte den Dienst erst 14 Tage vor der Wahl für sich entdeckte.”

- Großunternehmen wissen oft nicht, warum sie Twittern sollen. Jetzt gibt es eine Liste der 40 besten Twittermarken und wer den Account dahinter betreibt. Diese aktuelle Liste kommt von Mashable und ist eine der besten Hilfen zur Evaluierung eines ‘Branded Accounts’.

- Die Internet Zielgruppe hat die magische Grenze von 1 Milliarde Menschen überschritten.(Comscore)

Onlineplanung mit Google? – Ad Planer kommt…

Google bietet zukünftig nicht nur Mediaspace als Werbeträger an, man will Kunden noch ein Planungstool an die Hand geben: Mit Google Ad Planner startet der Marktführer einen Dienst, der Werbungtreibenden Daten über die Nutzung von Websites liefern soll.

So soll das System u.a. Daten über das Klick-Verhalten der Besucher, andere besuchte Sites und die jeweilige Verweildauer mit zusätzlichen demografischen Daten kombinieren. Werbungtreibende sollen damit Rückschlüsse ziehen können, wo ihre Anzeigen am besten platziert sind. Individuelle Nutzerdaten würden jedoch nicht ausgewertet, sondern anonym und als Zusammenfassung dargestellt werden, betonte Google.

Die Online Werbewelt könnte damit gewaltig durcheinander gewirbelt werden. Bei Marktforschungsunternehmen wie Comscore, Nielsen Online, etc. dürfte das kostenlose Angebot von Google nicht unbedingt Jubelsprünge auslösen; verdient man doch genau mit solchen Informationensangeboten seine Geld. IVW Online hat bisher zum Googleangriff noch keine Aussagen gemacht.

Und für Medienmacher? Panik oder Gelassenheit? Bisher waren die Entscheider der Marketingbudgets und Agenturen als ihre Kompetenzpartner gewohnt, den Mediaberater oder Vermarkter eines Mediums zu empfangen, sich die Reichweitenstärke oder Leadgenerierungsvorzüge präsentieren zu lassen und dann selbst nach Effizienz abzuwägen und zu platzieren.

Wenn Google jetzt Auswertungen nach Nutzungsverhalten anbietet und Webseiten vergleichbar macht, könnte jeder denken, er verstehe etwas vom Online Mediageschäft und selber Mediapläne aufstellen. Riecht geradezu nach einem neuen Web 2.0 Businessmodell: Erstellen sie ihren eigenen Mediaplan auf Basis von Googles “Ad Planer”. Für Mediaagenturen und die Salesmannschaft der Publisher hieße dies, sich neu positionieren zu müssen und den Mehrwert ihrer Daseinsberechtigung zu überdenken.

Ohne Vertrauen in das Medium und die Betreuung durch vertrauenswürdige Personen ist es schwer Umsätze zu machen. “It’a peoples business” sagte einst Michael Leeds, seinerzeit CEO von CMP Media. Eben deshalb kann man beruhigt abwarten und erstmal schauen, was das Planungstool überhaupt zu leisten vermag.

Spot On!
Google kann zwar Daten auswerten und darstellen, aber die Erfahrungenswerte über Leser-Medienbindung, Salesprozesse und das Responseverhalten nicht einfach ersetzen. Von Kunde zu Kunde, Produkt zu Produkt sind die Massnahmen der Planung unterschiedlich anzugehen.

Aussagen der Werbemanagerin der Aegis North America zum Wall Stret Journal sind dabei etwas irreführend. Sie meint “Für einen Werbekunden wäre es das letzte, was er wollte, dass jemand ihn berät, der auch seine Werbegelder einstreicht”. Angesichts der Tatsache und dem zunehmenden Trend, dass sich zahlreiche große Onlinemedien selbst vermarkten, muss man diese Aussage wohl nochmal überdenken.

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