Personal Scoring Index = The future of digital identity?

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Credits: Peter Kirchhoff /

Three years ago, I was sitting together with a colleague in a coffee shop. It was snowing. We were watching the snowflakes falling down. We were talking some philosophy on how the future of individuality will look like ten years ahead, refering to the snow flakes and how their „individual dna“ changes the world around us into a new one we have never seen before.

Sure, we were not sure what the future will bring. However, that day we were realizing some critical development that people define themselves through blog posts (like our fathers did with books), reviews (Amazon and the likes), ratings (in communities and networks, not only social ones…), and comments on articles and posts on websites all over the world. We saw that CV’s might loose their relevance for job search as there was an option to recommend a person’s capabillities and intelligence just by checking their digital engagement, output – their digital DNA. The feeling that humanity and ethic values will have a massive effect on how people might be defined from the outside world was obvious to us. Just like „perfect“ snow flakes have somehow perfect formats than others. They have scored and thus indexed themselves as superior to the others.

Today, I know, see and read that scoring and indexing becomes a crucial part of our lives, our individuality, and our identity. Although it might just affect those who are really active social web users… for now. Still, the trend is alive. Platforms are tracking our digital footprints, our shopping behaviour like Blippy, our deepest desires, and try to predict our future purchase decision. The question is not whether we will continue to score value to our index, and/or if others will follow. It is more like… Will social pofiles, writing status updates, and sharing brain value enhance our individuality, and thus how will this influence our credibility? And who or which organization or association will be judging upon it? Or even more important, who will secure the validity of such an index process?

Just imagine we had some kind of trusted source or association that knows our scoring index on the personal likelihood of sharing some piece of information, the potential of reach and relevance? Ideas, news, rumors, and visions around brands, products and services would be addressed to that person via a newly-created trust agency. Agencies and brands would be much more interested in the long-tail ad market, in bloggers or in social medians in general. Artifical user reach would be shifting to real personal relevance. Brand intensity could be enlarged by user credibility. If the users voluntarily share their believe in brands, products and companies. But is this realistic? It must be, or how could Facebook pages have become so important for some of us? We love to score, define and index ourselves via the social web. And personal search engines like 123people or yasni are just two examples of possible scoring index platforms that undermine our aasumptions.

Obviously the social web will be changing into a pervasive web which people need to be aware of (and understand). Semantic impact needs to evolve, become a trustworty basis for credible metric which people could rely upon. And how does the amout of time invested in web engagement pay into the credit of our professional individuality? Is less more, or more less? How will Google change it’s algorithm and thereby the impact on our personal scoring index? Should we invest in Facebook, Diaspora or on Path (which by its definition may become the real base for our personal brandvangelism). And just think about the possibilities if you can match the personal index in a room via mobile and augmented reality tools? There will be no way around a personal web manager controling, checking and optimizing your personal branding in the future. Don’t you think?

“Like Larry Page and Sergey Brin changed the way websites are measured with their Pagerank, reputation scores will change the way people will be treated in the future. Reputation scores will change the classical customer relationship management as it was done bei companies in the past and will enable them to identify opinion leaders within their customers and attract them with special offers and treatment in order to use them as evangelists for their products. Knowing who the most valuable peers are provides marketing experts a complete new angle of doing campaigns – offline and online,” says Marcel Hollerbach, CEO of SiRANK (…a company that is working on a business model on indexing people’s reputation).

I am just waiting that there will be a platform that aggregates all the data that we leave as score data on the web, and that this platform then indexes us. Or is that a threat? Already becoming reality when we look at Klout, the first personal scoring index? Or is it just an assessment of social media influence?

Today, the snow flakes keep falling down…. Many of us have built an intense relationship on the basis of sharing and matching our most inner brain credentials. We work on our personal scoring index and hope whenever we need to differentiate ourselves from others, our social graph can enrich our digital identity.

Definition „Personal Scoring Index“: Unique individual selling proposition based on scores humans achieve during their lifetime via i.e. school, university, business, hard knowledge skills & qualification, soft personal identification skills & personal network.

Do you still wonder if and in which way some format of Personal Scoring Index (PSI) could become alive…?

Das erste Jahr – von Personal Branding und Produktivität

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Geschafft! Das erste Jahr als aktiver ‚Social Median‘ liegt hinter mir…

Lange habe ich überlegt, wie ich zum Geburtstag meines Blogs ‚The Strategy Web‘ in die Retrospektive gehe. Die Ereignisse der letzten Tage haben mir die Entscheidung abgenommen. Es wird vorwiegend eine Zusammenfassung der letzten zwei Wochen, sozusagen exemplarisch zum Thema: Personal Branding und Produktivität.

Denn um diese Themen geht es meiner Meinung nach vorwiegend in dieser schönen Social Media Welt…

Ein paar statistische Werte des ersten Jahres…
– 486 Beiträge
– 280 Kommentare
– 1.600+ Twitter Follower
– 7.000 Unique User und 10.500 Page Impressions (Durchschnitt der letzten 6 Monate)
– tolle neue Kontakte weltweit, die das Blog mit wertvollem Feedback bedachten
…und ja, ich habe zahlreiche Stunden am Personal Branding in weiteren Social Networks (siehe Buttons unten) gearbeitet und bin noch lange nicht fertig, meine Digital DNA zu vollenden. Sprich… ob ich produktiv im Sinne eines ‚Social Median‘ war? Sieht ganz so aus…

Gehen wir mal ein wenig auf die Ergebnisse ein…

Die Karriere 3.0 entscheidet sich im Web
So ähnlich wie die Überschrift klang auch mein Vortrag auf der Webinale im sagenumworbenen Telekom-Szeneladen 4010, die Anfang letzter Woche stattfand. Unter dem Titel ‚Karriere 3.0 – Spagat zwischen Personal Branding und Produktivität‘ habe ich den Zuhörern meine Vision zukünftiger Karriereschritte im Web erläutert. Das ist ein Erfolg meines Blogs, denn ohne diese Arbeit, wäre ich bei der Webinale nicht aufgetreten.

Die aktuellen LinkedIn Nutzerdaten bestätigen meine dort vertretenen Ansichten: Social Network Profile werden verstärkt zu unsere digitalen Lebensläufe, die klassischen CVs verlieren an Wichtigkeit und Online Reputation bestimmt unsere Karriere 3.0. Beispielhaft sein hier Nutzerzahlen des ersten Quartals 2009 genannt: Bewerbungen auf LinkedIn gingen um 49% nach oben, ebenso die durchschnittliche Anzahl an Bewerbungen pro Stellenanzeige (43%). Zudem streben die User vermehrt nach Empfehlungen (Steigerung um 34%). Die Online Reputation bekommt zunehmend mehr Relevanz für die Arbeitswelt, wie Jobvite erst kürzlich in einer Studie berichtete.

Warum ist Personal Branding wichtig?
Firmen investieren Milliarden in Branding, um den USP, den Wiedererkennungswert und die Einzigartigkeit von Produkten und Services beim Konsumenten zu stärken. Der ‚Social Median‘ wird sich zukünftig als Marke begreifen lernen und da ist die Notwendigkeit nicht fern, sich selbst aktiv in Position zu bringen. Er/Sie investiert zukünftig eben Zeit, in Profile auf Social Networks, ein eigenes Blog, einen ‚Micro-Blogging-Stream‘, oder wo es auch immer Sinn macht.

Das alles kostet zwar fast kein Geld, aber Zeit – die wertvollste Resource unseres Jahrhunderts.

Dementsprechend wird der von mir propagierte Personal Web Manager zukünftig von großer Bedeutung für engagierte Manager 2.0 oder 3.0 werden. Sonst zahlt sich der Invest in das Personal Branding wohl nur schwer aus – und wie sich der Personal Web Manager finanziert, steht in meiner nachhaltigsten Vision aus meinem ersten Jahr als Blogger.

Zwei positive Wochen für mein Personal Branding
Zurück zur Webinale… Unmittelbar nach meinem Vortrag erschien ein Interview mit mir auf Sian-Ru Lai’s Blog von European Venture Fund GmbH, welches sich meiner privaten Personal Branding Orientierung widmet. Mit Sian habe ich zudem ein paar Worte zum Inhalt des Vortrags, Erfolgskriterien für Start-Ups und Web-Investoren gewechselt. Wenn mein geistiger Output unproduktiven Wert hat, werdet Ihr es mich wissen lassen, liebe ‚Follower‘ – oder sagt man Leser oder Community-User?

Ebenfalls letzte Woche erschien auch ein Video-Interview mit mir – aber zu meinem alltäglichen Berufsfeld: Marketing, Sales und Medien. Vor ein paar Wochen habe ich den Web 2.0 Kongress in München besucht und dort zwischen interessanten Vorträgen, selbst initiierten Gesprächen z.B. mit John Della Volpe und einem mit mir geführten Interview ‚geswitcht‘. Christian Schmitt von Media-Treff hat mich zu Marketingstrategien und Chancen im Marketing in der Krise vor die Kamera geholt. Das Ergebnis ist hoffentlich produktiv, aber meinem Personal Branding hat es geholfen. Im Sommer soll ein Webinar zum Thema Lead Generation folgen – zu Gunsten der Produktivität der Marketiers und Salesleiter.

Um meinen Input ins Web 2.0 und somit meine Online Reputation besser monitoren und aggregieren zu können, habe ich inzwischen auf Anregung von Mario Grobholz, Gründer von myON-ID, mein Profil dort mit dem Personal Branding meines Twitter-Account versehen. Auch dies hat Zeit gekostet – ebenso wie ein Interview auf dem myON-ID Blog. Ob das myON-ID Profil produktiv ist oder nicht, wird sich zeigen, wenn sich die Plattform als Web 2.0 ‚Reputation-Visitenkarte‘ durchsetzt.

Beendet habe ich die zwei Wochen mit einem Gastbeitrag zum Thema Vermarktung von Social Networks: Social Medians müssen Zeichen setzen auf dem Social Media Vordenker-Blog von David Nelles und Nils Maier, letzterer hat interessanterweise sein Twitter Branding wiederum dem ihres Blogs angepasst.

Als Sales- und Marketingexperte frage ich mich immer noch, ob wir unsere Social Media Aktivitäten auch zukünftig für unseren ‚guten Ruf‘ machen (müssen), oder ob ‚Social Medians‘ ihre Online Reputation irgendwann mal nach meiner Idee oder einem ähnlichen Konzept monetarisieren werden, z.B. um den Personal Web Manager selbst bezahlen zu können.

Denn um Profit geht es in der Social Media Welt nicht. Eher darum, noch mehr Produktivität für ein optimaleres Personal Branding herauszuholen – ohne der Notwendigkeit eines 36 Stunden Tages.

Spot On!
Ein Jahr Personal Branding mit zahlreichem Output – daraus die letzten beiden Wochen exemplarisch. Produktiv für Euch? Für meine Zukunft…? In meinen Augen: Ja! Diverse Einladung zu Events, Workshops, Seminaren und Interviews haben mir dies gezeigt. Und Spaß gemacht hat es auf jeden Fall.

Und allen, die meinen Input oder Output schätzen, möchte ich hiermit für Euren Input und Output danken. Und freue mich auch weiterhin auf Euer Feedback hierzu…

Are social testimonials the future drivers for strong brands?

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When BBDO Consulting came up with their latest ‚brand parity study‚ in Germany*, we could all learn that brands are ‚exchangeable for the consumer‘. Although companies spend a fortune in brand building which are meant to raise emotions for purchase decisions, the direct implicitness of a ‚brand buy‘ looses more and more its value. Today, the customers brain seems to resist this powerful and expensive approach.

„Companies need to upload brands with motivation and find the right benefits for the consumer in customer communication“, says Björn Sander, Managing Partner, BBDO Consulting.

So, we might ask the question: Is advertising via emotions still the driver of the consumer buying decision in the world of the future brand building? Or will strong brands be ‚tackling‘ the money via word-of-mouth in the future through ‚brand-vangelists‘? Let’s call those people ’social testimonials‘ (or name it ’social model‘ or rockstars if you like)…

An example. Imagine you think about buying a new mobile phone. In the shop you get offered a Nokia and a Blackberry. We all know what these brands stand for: Nokia as one of the first-time mover in connecting people away from home, Blackberry one of the top mobile business enablers for managers. Through the years we all were educated via different communication strategies that these brands, while positioned in the same market segment, are meant to serve these different purposes and benefits. But the knowledge around brands and their impact on consumers seems to be built via the same learning concept:

„People buying from people because people are relying on word-of-mouth from people they trust.“

Now, in terms of buying decisions, word-of-mouth has become an enormous influence on brands with web 2.0 (i.e. through rating, review, crowd-sourcing, etc.). In our case, some fellow ’social-testimonial‘, a fellow worker, peer or friend, might argue correct saying: „Why should some construction worker need business features like email or sync functionality on a mobile?“ The brand reward for his colleague’s need is deciding on the brand, not the emotion.

It is not that this person does not understand or rate the other product or it’s message. It is simply not paying the credit that his fellow, peer or friend needs. But the reward ‚Connecting people‘ is exactly what this example of a construction worker wants – nothing more, nothing less. And this was the Nokia brand pitch on consumers right from the beginning of the brand building process: spreading word-of-mouth easy, fast and everywhere you are going. What a great reward, right?

Vision or Utopia: social testimonials enforcing future brands?
Let’s take this idea a bit further. In business everything turns around the reward concept: ‚What is the reward for selling something…?‘ Now, as word-of-mouth is one of the biggest benefits of social influence today, why should not ‚everyday people‘ (and not VIPs) get the option to be rewarded for becoming a social testimonial for a brand?

What if there was a kind of reward for using private social media tools (blogs, micro-blogging or even social networks profiles) as a personal tool to say and show online ‚Yes, these are my brands!‘ Would this not change our behavior towards brands? Not in terms of writing (micro-)posts as people already do it. But in terms of ‚wearing and carrying around brands with your online presence, your online pictures, your personal digital dna, etc…

Generally speaking, if our ‚engagement‘ in brands could be rewarded, a brand will have more visibility, our enthusiasm for that brands will increase and with it our word-of-mouth for the value of the brand and all it’s impact. Correct? Or is this against online reputation? Or are people not happy to being testimonials?

Spot On!
We all know that without any reward, there is limited commitment for brands. But what if we were showing our favorite brands open to everyone and avow ourselves to those we ‚adore‘? Virtually speaking, companies could take us by the hand like advertising columns and reward us with a mechanism they see as appropriate? Are brand committed people not the best emotion drivers for their ‚followers‘ (as the ‚Twitterati‘ would say)? Would this not carry a brand’s word-of-mouth to a next all-time high? And in the end, would this not work in the favor of making brands more emotional and less exchangeable?

Open to discuss…

*BBDO Consulting has only a German version of the study.

News Update – Best of the Day

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One advice how to find brands and companies on Twitter. Lee Odden knows of 11 advanced and more productive ways that might be helpful when connecting with other brands and marketers on Twitter (via a managed list).

One question every blogger thinks about is ‚Submitting Blogs in Blog Directories‘? Ted Demopoulos enlightens the background on this philosophy with some nice insights on how many directories should you enter and what is the benefit.

One post every ‚onliner‘ should have in mind in recession times is Nicole Ferraro’s: How to Lose Your Job by Being an Internet Idiot. A lot of good examples that might kill your status of employment. We all do a lot to defining our digital dna but we should be aware that social networking is not everything in our lives…

The business network netiquette

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About four month ago, I wrote a post on the XING Netiquette which made its way to the XING experts blog. The reason was that some of my colleagues, relatives and friends realized the unfriendly and unprofessional style of communication with business contacts on business networks such as XING or LinkedIn. This was also some development that the XING expert experienced, Joachim Rumohr, who added the post to his professional blog. And, as this post was read very often in German, I decided to write also an English version about the topic: business network netiquette.

We all know from management trainings and media that the first impression counts to the highest degree. So, if we are reaching out for new contacts, or looking to kick off interesting partnerships, or just doing some ‚investigation‘, we should all be aware of the actions and reactions this might cause.

Why? Every single web activity might affect our online (and offline) reputation. There are several people already focusing on this personal branding topic as a business model in terms of ‚creating‘ books or blog posts, or reputation ID networks or they are just ‚visionering‘ about this topic.

In terms of business networks such as XING or LinkedIn, the stumbling block is not the contacts that we are linked or connected with. Normally, people know how to behave and interact there as they know each other. It becomes more difficult when contacting an unknown business user in an online business network. In this case, it does not matter if you are contacting somebody or if some business person is addressing you. Although the networks advise with ‚FAQ’s‘ and ‚Help‘ sites on how to ‚meet online‘ with somebody on a business level, these websites are quite often well-hidden and enlighten only some parts of this special topic called ’netiquette‘.

Let’s have a close look at some general principles which are definitely necessary and have to be taken into account when contacting somebody on LinkedIn or XING (or any other business network).

The business network netiquette

When you are contacting some business person…
a) Send a message: Be friendly. Keep your message short. Refer directly to your request.
Why are you approaching this special person? Be aware that the contacted person you are referring to might not have very much time for online networking – especially if this person has a high level of responsibility and credibility inside his company. Although all these people would love to have a personal web manager in order to spend more time for online networking, they actually don’t have any.

Be prepared to get some feedback. This feedback might be completely different from what you think and wish to achieve. Nevertheless, respond to this person no matter how the feedback ’sounds‘ in your ears.

b) Via direct connection: If you have had no contact before (online or offline), it is advisable not to contact these people directly without having addressed these people in an email, spoken on the phone or in persona before. Obviously not, when you are just a collector and hunter…

If you contact somebody, give this person the opportunity to communicate with you offline and online straight away. In some business networks you can also activate the contact details without being linked with somebody. Never stay incognito!

When you are being contacted…
a) Receive a message: In the ‚unlikely‘ event of receiving an email with some business network member contacting you, this person definitely has a very serious and valid business reason to address you…. and it is you, you, you! If somebody has chosen to contact you (and no-one else!), this is an honor – please look upon this action favorably.

b) Via direct connection: If you had no contact at all before somebody is contacting you (offline or online), please evaluate whether you accept this contact. Having tones of contacts looks nice (as does having lot of followers on Twitter) but does it serve your purpose? Caring about all of your contacts is difficult and becomes unprofitable quite quickly.

If you think this person is beneficial (in private or for your job), then there is no reason not accepting this contact. Don’t be afraid of denying irrelevant contact offerings though. BUT: Definitely use the ‚Add‘ or ‚Deny‘ button and don’t leave this person desperately waiting for an answer in your folder ‚Inbox‘ or ‚Contacts to Add‘.

In any case, if somebody is getting in touch with you via business networks, it is an ‚unwritten‘ duty to respond with an answer – no matter if long or short, positive or negative or if you have some business interest in this person. Even if this request is in your eyes uninteresting, boring or not fitting
your profile details. Everybody has deserved to get an answer.

Let’s take an example from the offline world… If an employee or some partner has a business idea that he wants to share with you, you are not just turning away, saying nothing, right? The same applies to the online world. And, premium-user do see and know more or less everything in business networks – also that you have been looking at the profile of the person that has send you a mail via the business network.

The above mentioned advice is also applicable for all group activity in business networks and for common email communication, too. Be friendly, offer the dialogue and be authentic.

Spot On!
Be the virtual person that you are in the offline world! This is the only way being authentic and successful. Contacts know easily by monitoring who you are, what you do and why you will be interesting – they might know your digital dna without even checking it for negative examples.

Always imagine you are joining a big business card party and you ignore somebody who might be introduced to you 5 minutes later. Remember… You always meet twice in life! In a digital networking world, when being a virtual person with a business network profile this might happen quicker than you maybe want it to happen…

News Update – Best of the Day

13.02.2009 von  
Kategorie Daily Top 3

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Die richtigen Strategien für Social Media zu finden, ist derzeit ein Versuch von zahlreichen RP- und Marketingexperten. Geoff Livingston, ein bekannter amerikanischer PR Stratege, bringt die Komplexität der Thematik in seinem Post ‚Five Social Media Strategies‚ kurz und prägnant auf den Punkt.

Es gibt viele Leitfäden für die Planung einer Webseite – aber nicht viele für die Planung der perfekten. MintTwist, eine Internetberatungsfirma aus UK, hat eine sehr interessanten Planungs-Leitfaden abgeliefert. Einfach mal durchlesen und selbst prüfen, ob die bestehenden Elemente der Planung, dem Design und der Aussagekarft der Webseite entspricht.

Nach seinem erfolgreichen Post über Personal Branding 101, hat der Autor des Buches ‚Me 2.0‘, Dan Schwabel, nun seinen zweiten Teil abermals bei Mashable veröffentlicht. Personal Branding 102. Wer sich diesen Post durchliest, macht sich danach sofort an das Auffrischen seiner Digital DNA und seiner Kontakte in seinen Social Media Netzwerken.

______________________ Spot On!

Wenn Sie einen aktuellen Report zum Thema Social Networking haben möchten, bietet diese Studie Ihnen die Option dazu. Die Studie will herausfinden, wie wir Social Networks im Business-Kontext nutzen, welche wir bevorzugen und wieviel Zeit wir dort investieren. Nehmen Sie sich die Zeit und sein Sie einer der ersten, der die Studie bekommt.

Digital DNA – define your personal branding

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Human beings, in a biological sense, get their uniqueness defined by their dna. By chromosomes that show the personal uniqueness in tiny details. Now, what does a unique digital dna contain? It’s getting defined when endless pieces of web activity, of engagement, of usage, of content or other defining elements are being generated by a human being 2.0.

Using web 2.0 platforms we all get the urge to self-expression which results in defining our digital dna by adding personal details, details, details. People spend endless hours on browsing the web while creating and leveraging their digital personality. Just like global companies invest a fortune in brand building every year in the pursuit of sustaining their powerful brands. Some people know about the value and the risk of personal online branding, some don’t. Online branding, some call it online reputation, is influenced by loads of factors: publishing, commenting, sharing, micro-blogging, reviewing, networking, communitying or just engaging in your personal interests on relevant sites. All part of a process that define the personal digital dna.

Creating a digital dna blueprint is not easy. This is just a blueprint of the most influential technologies, platforms, communities and networks – probably one of the most powerful blueprints for a digital dna on todays web – in terms of audience reach, variety of interest and quality of network options. This picture of a digital dna is an idea on what are the most leveraging web chromosomes that define your unique personality. Imagine how influential your digital dna might be when elaborated precisely according to this blueprint.

What purpose do these web chromosomes serve? They enable, define, aggregate, control and brand your web ID. So, the personal digital dna is the system that creates a unique personal branding by using web standards, technologies, social networks, communities and special interest sites.

In our world of social media and social networking we are leaving more and more information on the web, pushing personal data through portals of companies, and creating individual profiles which are all investments in our personal brand building. All pieces of information that lead to a UNIQUE digital dna that in the future will be your online CV, your web ID and your unique selling point (USP) for your career.

Last week there was a post on the new German IBM Blog called ‚Your Digital Shadow‘. An idea which actually was created by Stephen Ashley who writes on his blog…

„Digital Shadow” is, all the digital information generated about the average person on a daily basis – which now surpasses the amount of digital information individuals actually create themselves.

Now, digital shadow is a nice metaphor for the average internet user. The digital dna is the sun that creates this shadow. And we want to spot on the modern brand building individual. The career-orientated, ambitious and ‚web social‘ ones who actively push their personality via the digital way …and maybe in some years these people have the ability to turn around company brands with their unique online brand – better than any magazine, newspaper or news site does today.

Personal branding in our modern web world becomes more, more and more important for our successful individuality for obvious reasons. The web globalizes as well as forces the ambitious human being 2.0 to build a strong, recognizable personal brand on the web. This personal brand can catalyze your career in a way no other offline possibility does (i.e. speaker opportunity, client meetings, fair visits, etc.). It does not replace those options, but it adds to the extent of a highly-rated online (and offline!) reputation, resulting in a strong personality ratio.

We should all be aware which platforms we use, which pay in and which don’t, and which are of lasting value for brand building. BRAND YOUr personal digital dna.

Spot On!
Pushing personal branding via this digital dna idea seems to me an intelligent option as it is resulting in a great audience reach you might never achieve in the offline world. Managers you might never become acquainted with might ’stumble upon‘ your digital dna. And you might find peers in mind and friends in visions. It can expand your personality globally, spread your thoughts and ideas faster and get more recognized in times where social bookmarking, micro-blogging and networking become the gatekeeper of your personality brand creation. Maybe you think this is quite philosophical, maybe visionary, maybe too abstract. Some see a world where online personalities create, control and change company brands – or become social vips for brands. Think about what you have done for yourself to create a strong branded digital dna around your personality. Is it a unique footprint on the web? Can you see your digital dna clearly in front of you on the screen? As you can see from the micro-buttons below on the blog, I am still working on it.

Looking forward to hear about your views on digital dna…

(Picture Source: National Human Genome Research Institute)

Vision oder Utopie? – Personal Web Manager

30.12.2008 von  
Kategorie CEO

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Zeit ist das wichtigste Gut der modernen Jobwelt 2.0. Wieso, ist uns allen prinzipiell klar – weil Sie uns überall verbucht (Outlook und Instant Messaging), verheizt (zunehmende Mobilität, die einen ebenfalls dank mobilem Internet nicht mehr offline sein lässt) und vor allem ‚vernetzwerkt‘ (Social Media Explosion). Wer heute seinem guten Ruf einen frischen Persönlichkeits-Stempel 2.0 aufdrücken will, der muß schon bei XING in einigen Gruppen präsentieren, bei Facebook ,business-socializen‘ und bei LinkedIn seinen internationalen Verbindungen nachgehen. Ja, es kam sogar kürzlich die Frage auf, ob man bei zu vielen sozialen Netzwerken registriert sein kann.

Der aktive Businessmensch ist ein Identitätswandler 2.0 geworden. Er befindet sich immer im Zwiespalt zwischen dem Befolgen der Business-Prozesse des Unternehmens, auf dem Laufenden bleiben sowie dem Produzieren von zur virtuellen Diskussion beitragenden, qualifizierten ‚Mini-Statements‘ und Thesen, die die persönliche Web-ID aufpolieren. Hinzu kommen immer mehr Herausforderungen, die Unternehmen an den Mitarbeiter aufgrund von Finanzkrise, Kostenreduktion und Personalabbau stellen. Und irgendwann wollen persönliche Ur-Bedingungen (Familienleben) und Bedürfnissen, wie dem Ausleben eigener Hobbies, auch noch befriedigt werden. Die externen Fremdbestimmungen wachsen. Wie man allerdings auf Dauer diese bewältigen soll, ohne sich der Gefahr gesundheitlicher Schäden auszusetzen, bleibt vielen Menschen langsam schleierhaft.

Die Mehrbelastung von Web 2.0 und sozialen Medien tut ihr Nötigstes und will irgendwie gefiltert oder kanalisiert werden. Und wenn die Welt der sozialen Medien selbst schon auf die Idee kommt, Guides zu schreiben, wie man als sehr beschäftigter Businessmensch 2.0 Zeit sparen kann, dann muß eine Lösung her.

Wie kann man dem Phänomen Web 2.0 als erfolgreicher Businessmensch begegnen? Eine Lösung ergab sich vor kurzem nach einer langen Diskussionsnacht in einem Kreis lösungsorientierter Manager. Man erinnerte sich an die eigene Universitätslaufbahn. Da sah man die fleißigen Bienchen der ‚Professoren-Follower‘, auch ‚HiWi‘ genannt, extrem motiviert herumspringen. Die jungen ehrgeizigen Menschen, die letztendlich ein Zwitterleben (nicht Twitterleben!) zwischen Verwalter, Aggregator und Multiplikator innehatten. Da lag die Lösung nahe – es muß ein neuer Berufsstand her! Die Idee des Personal Web Manager und der Personal Web Assistant nahm Gestalt an.

Profil des Personal Web Manager (PWM) und Personal Web Assistant (PWA)
(Im weiteren Beitrag werden wir die Position kurz als Persönlicher Webberater bezeichnen.)

Der Persönliche Webberater erhält je nach Management-Qualifikation seinen Aufgabenbereich und seinen Titel. Vorwiegend geeignet für den Job sind je nach Profil webaffine Top-Manager oder internetbegeisterte Studenten. Der Persönliche Webberater ist in seiner Funktion Coach und/oder HiWi für erfolgreiche, aufstrebende Business Entscheider, die dem Lauf der Menschheit 2.0 folgen, die Reputation im Sinne des Unternehmensmanagements in der virtuell-realen Welt optimieren sowie es selbst zu Ruhm und Ehre bringen wollen.

Verwalter des virtuellen Business
Der Persönliche Webberater organisiert und segmentiert Web-Aktivitäten des Business Entscheiders nach Wichtigkeit der Märkte und internen Umsatzvorgaben sowie nach Themen und Projekten – davon ausgenommen ist die Email-Kommunikation, auf die sich der Business Entscheiders wieder aufgrund des Zeitgewinns durch die Hilfskraft konzentrieren kann. Der Persönliche Webberater kümmert sich um die Registrierung auf zahlreichen Internet-Plattformen (von Communities bis Networks) und führt das auf den Business Entscheider und sein Arbeitsumfeld bezogene Monitoring durch und optimiert das Profil des Vorgesetzten. Zusätzlich bringt er RSS_Feeds, Bookmarks, Micro-Blogging und soziale wie auch Business Netzwerke in eine standesgemäße Businessform. Alle Maßnahmen münden extern in einer einheitlichen persönlichen Web-ID bzw. Digital DNA.

Bilateraler News-Aggregator
Der Persönliche Webberater sammelt im Web gemäß der Ausrichtung des Managers Wissen, Beiträge und Trendansätze im Sinne der unternehmerischen Ziele. Darauf basierend überlegt er sich sinnvolle Output-Strategien und erarbeitet Vorschläge für Gruppen-Beiträge in Netzwerken, formuliert diese bestmöglich aus, legt sie zum Korrektur lesen und letztendlich Publizieren vor. Der Manager macht lediglich finale Klicks zur Freigabe. Früher bekam man die Mappe zur Unterzeichnung von Dokumenten, heute bekäme man nur ein digitales Dokument mit den Inhalten für die Links. Kopieren – Einfügen – Fertig!

Unternehmerischer Kontakt-Multiplikator
Der Persönliche Webberater ist für die Qualität und den Ausbau das Business-Netzwerk des Managers verantwortlich. Als Kontakt-Multiplikator registriert, überfliegt, überwacht und optimiert der Persönliche Webberater das Netzwerk des Managers nach alten und neuen fachrichtungsspezifischen Kontakten. Er evaluiert Fach-Gruppen in Business- und Social Networks nach Neukontakten und berät hinsichtlich nützlicher Kontaktanfragen. Zusätzlich bemüht er sich um Moderationsoptionen in Gruppen und sucht nach virtuellen und realen Optionen, den Manager als Sprecher oder in Gastbeiträgen zu plazieren.

Wie wird der Personal Web Manager und Personal Web Assistant finanziert? Unternehmen suchen grundsätzlich nach ultimativen und möglichst effizienten Motivations-Incentives oder Einstellungs-Boni, welche sie dem mittleren und oberen Management nebst Auto, Handy oder der Golf-Club Mitgliedschaft als Motivationsspritze geben können. Warum nicht einen Personal Web Manager oder Personal Web Assistant dieser Person zur Seite stellen? Er ist produktiv, innovativ, motiviert und läßt die Firma die Maxime des Web 2.0 leben –auch in Zeiten der Ressourcenknappheit.
Dem Freiberufler ist der Persönliche Webberater lieb und recht, insofern die Auftrags- und Umsatzlage stimmt. Kann man diese Stelle zeitlich-befristet und/oder auf freiberuflicher Basis als steuerliche Abschreibung organisatorisch relativ einfach handeln bzw. als Trainee- oder Praktika-Stelle schmackhaft machen.

Spot On!
Natürlich könnten die Manager auch selbst infolge automatisierter Dienstleistungsangebote im Web (wie Netvibes, PeopleBrowsr, Noserub, etc.) diese Arbeiten erledigen. Aber wer kann allein schon im Businessalltag der Geschwindigkeit des persönlichen Outputs seiner Twitterati folgen. Vor allem, wenn man im Daily Business auch noch auf gute Manieren und angemessene Etikette in Business Netzwerken achten soll. Sprich: Entweder man muß sich schön langsam in eine für die virtuelle Welt optimierte Multitasking-Maschine entwickeln oder Kommunikationsprozesse 2.0 einfach automatisieren. Einen Personal Web Manager oder Personal Web Assistant einzuführen, wäre eine professionellere Lösung und schafft zahlreiche Arbeitsplätze.