How the Fortune 500 use Social Media in 2012

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How do the Fortune 500 use and evaluate Social Media sites? Please find a great infographic by Go Gulf that illustrates some of the key Social Media statistics for the biggest corporate players.

Here are the key points…
– 23% already have a corporate blog.
– 58% have an active corporate Facebook account.
– 62% have an active corporate Twitter account and have tweeted from in the past 30 days.
– The biggest number of blogs is in specialist retail industry.
– The insurance industry gets the highest number of Facebook pages.

The next two years will definitely show some massive changes in the adoption of Social Media in big enterprises which we acknowledge in different meetings and seminars these days.

What do you think about this adoption of „Social“ in companies?

Pay a Blogger Day – How to reward a blogger’s work?

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Have you ever paid a blogger? Paid for your content love? I mean not for writing some good PR for your business. Just for them being bloggers, sharing valueble content, thoughts, ideas, and providing new food for thought. In some days you can do that. The „Pay a Blogger Day“ is here to come. Some thoughts that came to my mind with it…

Some months ago, Flattr started their outreach program to bloggers. And some months ago, they were on their way to revolutionize the monetization of blogs. Those days, the Flattr button went live on my blog, and in every post. I rewarded blog posts, and got some rewards. Just the way Flattr works. They had the idea for the „Pay a Blogger Day“.

On Flattr Cents pass from bloggers to bloggers to… Well. Companies never paid anything. They have the biggest budget pockets though. And I asked myself if bloggers want companies to engage in the monetization process, or if reputation is of higher value for them. And why should companies pay a blogger for something they produce for free. Still trying to figure that out…

Some blog posts generated some Cents immediately through Flattr, never enough for some nice ice-cream in a week though. Somehow the activity to „donate“ for a well-written piece of thought or idea felt like an act of charity. Some Cents felt like a pat on the shoulder. Sometimes, I discussed with bloggers if that is encouraging, or frustrating? Every blogger argued differently about this gesture. Many were not convinced. I have seen not many buttons on blogs since.

And often when I wanted to spend some Cents, those bloggers did not use Flattr. So, my reward for them often ended in a Retweet. Maybe Retweets are the killer of positive blog comments

The main problem many bloggers saw in Flattr was that it will be challenging to get attention for this payment theory outside the bloggosphere. Sounded like: „Bloggers will pay themselves and thus reward their work within an inner circle of the blogging community.“ One of the reasons why I finally decided to remove the button from my blog.

Now, Flattr starts -in cooperation with Bambuser, Twingly and Posterous– the „Pay a Blogger Day!“ on November, 29th. They intend to start a movement with the mission „Give something back to bloggers!“ A good idea…

How to reward a blogger’s work?
If I may inspire you -companies, marketers and managers- with reward opportunities for bloggers, then maybe you want to read this…

a) Companies that have used shared knowledge to improve their business could write a reference quote for the blogger why and how they benefit from reading a blog. It could be a comment, tweet or a blog post on their blog. Just be creative…!

b) Managers that have used shared knowledge for their career purposes could send a present when they think the blogger has deserved it (does not need to be on the „Pay a blogger day!“). A flower (digital or real), a freebie of your products or an invite to a paid for workshop about corporate blogging. And hey, chances are high, bloggers might write about it. Just be clever…!

c) Marketers that have used shared knowledge for their campaign ideas could start thinking about whether they shovel money into a print grave, rely on TV reach or hope for radio commercial payback. Maybe they want to start sponsor a blogger who is worth it as they act like brandvangelist, testimonial or brand advocate for a brand or company. And why are not many marketers trying to make use of bloggers in the offline world? Just be curious…!

d) Followers, fans, „plusers“ and bloggers that have used shared knowledge could start discussing the monetization of their work in an authentic collaborative manner. Do you want banners ads, text links, affiliate programs, brand advocate prgrams, or…? What is authentic blog monetization? Or is it reputation only? In short: money, products or reputation currency like Floout.me?

Here is how Flattr wants to inspire you to reward a blogger…

Think about the thoughts and then start acting! I am sure, bloggers know how to say „Thank you“ and all bloggers would love to see some of these rewarding opportunities. Right…?

How to attract more visitors – The 10 most important visitor resources for blogs

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How can you find a lot of users for your business blog?

How can you find a lot of users for your business blog?

Is there a secret, why corporate blogs and business blogs have more success than traditional corporate websites? Is it the modern architecture of blogging systems? Is it the exiting and exhilarant spelling style of bloggers? Or is a conspiracy of the digital natives against the internet retirees?

Nothing of it! Blogs and bloggers are simply using some very effective methods to attract visitors.

The 10 most important visitor resources for blogs:

  1. Feeds – Blogs are read via feed reader predominantly, not via browsers any longer. Well-known blogs have more than 100.000 feed reader per day. On a normal day in Germany, there are some blogs with more than 10.000 feed reader.
    Highlight your RSS feed on your blog and take advantage of a feed service like Feedburner
  2. Google – Visitors through search engines are the second largest visitor group of blogs. Bloggers use always methods of search engine optimization (SEO) in order to achieve good rankings with important key words.
    Write in a search engine friendly way. Use Google’s Webmaster Tools and install a SEO plug-in like wpSEO!
  3. Pingbacks and Trackbacks – Links don’t just offer a value-add for your own users but also backlinks and numerous new users.
    Link all directions as often as possible and learn to use trackbacks in a proper way.
  4. Twitter – with the micro-blogging service you can approach users faster than with your blog. News with real add-on information are spread via Twitter the „viral“ way very fast.
    Work on broadening your Twitter follower base. Promote your Twitter account on your blog and vice versa. Twitter your blog postings at the right time!
  5. Social Networks – Promote your important blog postings on XING, Facebook or LinkedIn.
  6. Forums – Are you an accredited expert, for example a wine blogger?
    If you see in a forum the question: What are the most expensive wines or the 10 most dry French ones? Write a posting on your blog and post only the link in the forum.
  7. Blog directors and RSS feed directories – Just some selected directories (Technorati, Blogoscoop, Bloggerei, Wikio) generate new visitors. Especially, if you are ranking well in these directories.
  8. Your comments on other blogs – Make yourself heard on other blogs as a constructive business partner – far and foremost in not well-known blogs. This will result in new visitors. Beware the free of sense comments! This will damage your own blog reputation in the long term.
  9. Comments of others on your blog – This is the secret of well-visited blogs:
    Be responsive to comments – You will win permanent visitors!
  10. Guest writers – Invite readers/users, other bloggers or „VIP’s“ from the offline and online world to write guest posts. Every guest author will be talking to others about it or link directly to this post.
    Your creativity has no limits: travel agents blog about journeys of their customers, hotel managers animate guests to write about their vacation resort, … Your customers don’t want that? Ask them if they want to publish some of their holiday pictures on your homepage! You will be surprised seeing the reaction…

Did I forget something? Is your ranking of visitor resources different? Where do you see options to attract more visitors for your blog? Looking forward reading your comments and reading your ideas and thoughts!

Guest writer Karl-Heinz Wenzlaff is the German expert and consultant for business blogging. He knows the useful tips and tricks, and is specialized on professional company blogs, product blogs or employee blogs. Some month ago, he helped me migrating from Blogger to WordPress in order to set up a magazine theme.

Thank you for being one of my guest writers, Karl-Heinz.

News Update – Best of the Day

24.02.2009 von  
Kategorie Daily Top 3

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Today, we will be serving the ‚How To‘-Help – Enjoy it!

How to start a blog and make it effective … Jamie Herzlich knows facts about your competition (130 million blogs on the Internet – according to Technorati) AND has some very good advice that you are not getting lost with your blog.

How to start a corporate Twitter account…. Evelyn So has some interesting ideas on considerations before you dive into Twitterville, taken from a corporate, communication and customer point of view and background. Read comments also…!

How to Get More Out Of Google Docs… It’s on you! If you have the right input, just contribute, log in and add them to the page. Help writing this article. Yes, this is the power of a wiki.

PS: How to Present While People are Twittering? Years ago, people were whispering to each other at conferences, today they are ‚twittering‘. Olivia Mitchell knows how to adopt and get attention when you are a speaker.

General Motors: Online hui, Offline schreiben andere Medien schon genug…

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Alle Welt redet über die Krise bei General Motors – in Deutschland eher strikt Opel genannt, um etwaige Geldspritzen und damit verbundene Besitzansprüche aus dem Land oder dem deutschen Staat vor dem amerikanischen Konzern deutlich zu schützen. Als Internetaffiner Businessmensch macht man sich so seine Gedanken, wieso man mit einer solchen Krise bei GM aus Marketingsicht nicht unbedingt gerechnet hätte.

Ein paar Beispiele, die einen zu dieser Annahme verleiten…

2005 Launch des Tigra
Damals sicherte man sich mit den ‚Best of Swiss‘ Award, den man für eine konvergente und anspruchsvolle Kampagne bekam, die das volle Engagement von den Opelfans fordert. In zwei Phasen wurden Opelfans per Offline/Online und Mobile aufgefordert den Tigra zu ‚catchen‘. Diese erste Phase erreichte über 1’000 Fotos und mehr als 10’000 SMS. Die zweite Phase
generierte zusätzliche 15’000 SMS, 4’500 MMS und 550 bereits ausgeführten Testfahrten. Weitere 2’000 Personen haben sich für eine Testfahrt zu einem späteren Zeitpunkt beim lokalen Opel Händler angemeldet.

2007: Key-Note zu einer erfolgreichen Werbeaktion
Man erinnert sich beispielsweise auch an die tolle Sales- und Marketing Konferenz 2007 seines Arbeitgebers in San Francisco. Da trat damals als Guest Keynote Mike Jackson, Vice President Marketing und Advertising GM: North America, auf und erzählte von einer atemberaubenden Web 2.0 Marketingaktion, die dem Konzern eine Community begeisterter GM Fahrer bescherte mit noch höheren Zahlen registrierter User als bei der Tigra-Aktion. Man nahm ihm das bis heute ab – auch wenn er kurz nach dem Vortrag seinen Posten räumte. Denn schließlich hat man das Web und Social Media seither als starkes Kommunikationskonzept im Konzern groß geschrieben und blickt stolz auf dieses Jahr…

2008: Zahlreiche GM Blogs
Aus Kommunikationssicht kann man sicher sagen, dass sich General Motors alle Mühe gibt, den modernen Web 2.0 Weg zum Kunden, seinen Freunden und Fans zu finden. Nicht weniger als sieben Corporate Blogs stark ist der Kommunikationskanal des Autobauers derzeit: Vom Cadillac-Test Blog über das News- und Info Blog, ein deutsches Insignia Blog bis hin zum Produkt Blog findet sich alles, was das Social Media Herz begehrt.

Letzterer Blog wettert derzeit in einem offenen Brief gegen den harten Kommentar des Kolumnisten Thomas L. Friedman. Dem nimmt sich jetzt Steven J. Harris, GM Vice President, Global Communications an und die derzeitige Krisensituation von GM stellt er wie folgt dar:

„Mr. Friedman, what exposes us to failure now is not our product lineup, or our business plan, or our long-term strategy. What exposes us to failure now is the global financial crisis. Please know that you have an open invitation to come and visit GM. We’ll be happy to brief you and we’ll even show you the cool stuff. Please give us a call. We’re looking forward to your visit.“

Spot On!
Die Kampagnen und die Kommunikationsstrategie erscheinen modern, konvergent, ausgereift und erfolgversprechend. Dennoch bleibt die Frage: War bei der Tigra Aktion der Tigra nur als Gewinn Objekt der Begierde? Offensichtlich schafft man es nicht, den Reiz und die Begeisterung für die Produkte auf die zahlreiche potentielle Käuferschaft zu übertragen. Social Media hin, Web 2.0 her. Vielleicht hätte man sich doch mehr auf die reale Offlinewelt konzentrieren sollen – nur Online gut zu sein, reicht selbst in der heutigen verdigitalisierten Businesswelt nicht aus.

Luxus und Lifestyle: Trendsetting via Blogs

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Luxus- und Lifestylebrands werden schon lange nicht mehr nur durch die klassischen Medien eingeführt oder etabliert. In der Modeszene gelten professionelle Blogger als die Trendsetter und führenden Meinungsbildner. Haben bisher die großen Handelshäuser wie OTTO mit seinem Modeblog oder Lifestylemarken wie NIKE auf sich aufmerksam gemacht, erkennen langsam auch andere Brands die Wichtigkeit dieses Medienkanals.

Bisherige Werbeoptionen über Blogs
Für Mode- und Lifestylebrands ist die Zielgruppengenauigkeit von entscheidender Wichtigkeit, wenn man sich als Premium-Marke auch im Premiumumfeld auf Blogs platzieren will. Denn Top-Brands wollen nicht über die Masse sondern über die Klasse präsentiert werden. Wollte man also bisher nicht über mit der Gießkanne über Trigami auf Blogs werben, musste man erstmal die passenden ‚Trendsetting-Blogs‘ in mühevoller Arbeit suchen und wurde nicht gar zu oft enttäuscht. Oft stieß man hier auf SEO-optimierte Fashion-Sammelsurium-Blogs, die nicht als authentischer Kommunikationswerbekanal geeignet erschienen.

Bisher wurde der Mode-Blogging Werbemarkt durch das Ad-Network von Glam beherrscht. Die von Samir Arora gegründete Seite gehört zu den erfolgreichsten Frauensites nicht nur im US-Web. Das dazugehörige Ad Network, mit dem Arora über 500 Blogs mit Werbung beliefert, gilt als Vorzeigemodell der Branche. In Deutschland ging die Seite als Joint-Venture zwischen Glam Media Inc. und und Burda Cross Media an den Start.

Neuer Player im Markt
Nun hat sich ein deutscher Player als Premium-Media-Netzwerk in dieser Branche aufgemacht, die Bloggospähre der Mode-, Luxus- und Lifestyle-Trendsetter ausfindig zu machen: ADforSTYLE will die Awareness von Top-Brands für Online-Marketern und Agenturen mit seinem Konzept steigern. Das Netzwerk bündelt nach subjektiver Experteneinsicht qualitativ hochwertige Online-Medien und Blogs (z.B. styleranking.de oder stylekingdom.com), eröffnet diesen Publishern neue Vermarktungsmöglichkeiten und gewährt im Gegenzug Advertisern einen hochwertigen Zugang zu Trendsettern.

„Die Feuertaufe hat ADforStyle bereits bestanden: Eine führende Internetboutique für Designerbrands hat bereits eine Kampagne erfolgreich umgesetzt. Mit Hilfe einer shop-fokussierten Display-Werbekampagne wurde das Brand in die Bloggosphäre eingebracht – mit Erfolg, wie die ersten Ergebnisse zeigen“, sagt die Ideengeberin von ADforSTYLE und Agenturchefin der gleichnamigen Agentur, Claudia Wünsch (Communication).

Spot On!
Aus strategischer Sicht eines Unternehmens ergeben sich aus der Mode- und Luxusbranche neue Ansätze des Web 2.0 Eintritts für Corporates. Aber auch für Werbeplatz-Vermarkter bieten sich hier sehr lukrative Ansätze. Mit den exklusiven Ad-Networks für Mode- und Lifestyle-Blogger adressiert man als Unternehmen die absoluten Meinungsmacher im Web, ohne selbst einen Corporate Blog aufzusetzen oder sonstigen Web 2.0 Aktivitäten als Firma ausgesetzt zu sein, permanente Aktivität vorzuweisen und dennoch in der Web 2.0 Welt zielgruppengerecht präsent und aktiv sein zu können.

Akquise Taktiken im Web 2.0 – ein Interview über Corporate Blogs und XING

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Über die Xing Gruppe ‚Vertrieb und Verkauf‘ versucht man sich als Salesverantwortlicher über die neusten Sales-Taktiken auf dem Laufenden zu halten. Manchmal -sicherlich nicht immer- fällt durch eine Anwesenheit in einer Xing Gruppe dabei auch wertvolle Information ab.

So erschien dort gestern ein interessantes Interview zwischem dem Co-Moderatoren der Gruppe, Christian Hoffmann, und dem Web 2.0 Experten, Berater und Coach für Corporate Blogs und Business Blogs, Karl Heinz Wenzlaff, zum Thema ‚Akquise im Web 2.0‘.

Nach Absprache mit Hr. Hoffmann, der das Interview führte, will man diesen für Vertriebler interessanten Dialog -in leicht gekürtzter Version- den Lesern des Blogs nicht vorenthalten.

# Sehr geehrter Herr Wenzlaff, Web 2.0 ist als Schlagwort in aller Munde. Was kann ich mir als Verkäufer hierunter für Kommunikation und Vertrieb vorstellen?

Mehr als ein Drittel aller Suchanfragen im Web haben einen Kaufwunsch als Hintergrund. Selbst wenn Kunden „aus Gewohnheit“ Waren oder Dienstleistungen noch auf klassischem Weg beziehen, sind die Kaufentscheidungen häufig längst im Web gefallen.

Im Unterschied zu den Firmen-Homepages, Börsen und Foren des alten „Web 1.0“ sind Web-2.0-Plattformen untereinander viel besser vernetzt und in Suchmaschinen platziert. Web 2.0 ist das „Mitmach-Netz“, das den Nutzern erlaubt, positive wie negative Bewertungen und Meinungen über Unternehmen und Produkte im Web zu veröffentlichen. Dies geschieht sowohl in Web-2.0-Communitys wie XING, als auch auf Blogs oder Wikis. Unternehmen, die nur Online-Marketing der alten Schule machen, verschenken meines Erachtens große Umsatzpotenziale.

# Sie gehören zu den wenigen Menschen, die Seminare und Trainings zur Akquise im Web 2.0 anbieten. Wer kommt denn in Ihre Seminare und vor allem welche Erwartungen haben Ihre Teilnehmer?

Meine Seminare buchen vor allem solche Unternehmen, die mit den Verkaufsergebnissen ihrer klassischen Website unzufrieden sind. Sie wollen durch Business Blogs und Corporate Blogs mehr Besucher, mehr Leads und letztendlich eine höhere Konversionsrate erreichen. Die eher mechanischen Mittel der Suchmaschinenoptimierung reichen allein nicht aus, um im Internet erfolgreich zu verkaufen.

Meine Seminarteilnehmer möchten auch erfahren, wie sie ihre Kunden im Web „heimholen“, einbeziehen und zu kostenfreien Promotern der eigenen Leistung machen können. Dabei geht es also nicht nur um direkte Verkäufe, sondern um den Aufbau von Kundenloyalität und langfristigen Kundenbeziehungen.

# Können Sie uns als Experte ein wenig Orientierung bieten: Jedes Kommunikationsmittel wie Werbebriefe, Plakate, Messen hat seine Stärken. Welches sind die Stärken von Blogs und welche Anbieter sollen über Blogs nachdenken und welche vielleicht erst einmal abwarten?

Mit Blogs erreichen Sie Ihre Zielgruppen schneller, preiswerter und direkter als Ihre Wettbewerber, die nur auf Mailings, Plakate oder Messen bauen. Auch gegenüber E-Mail-Newslettern, die mehr oder weniger in den Spamfiltern der Empfänger landen, haben Blogs Vorteile.

Blogs eignen sich besonders gut für solche Anbieter, die ein saisonal, nach der Mode wechselndes oder beratungsintensives Produkt haben. Ideal ist, wenn es etwas Spannendes über das Produkt zu erzählen gibt. Deshalb sind Blogs in der Touristik (Inbound wie Outbound), in der Food- und Beverage-Branche (man nehme die vielen erfolgreichen Weinblogs) und in der Mode-, Bekleidungs-, Designer- und Schmuck-Branche besonders erfolgreich. Auch im Immobilienhandel gibt es inzwischen erfolgreiche Blogs.

# Hier auf XING sind viele Trainer, Berater und sogenannte Freelancer anzutreffen. Letztere vor allem aus den Bereichen IT, Kommunikation und Design. Welchen Schwerpunkt in der (Online-)Kommunikation empfehlen Sie diesen Mitgliedern?

Zuallererst die Möglichkeiten eines eigenen Blogs zu nutzen, und zwar nicht als Untermieter bei einer Blog Community, sondern auf eigenem Webspace. Oft bietet es sich an, alle wertvollen Inhalte Ihrer bisherigen Website in das Blog zu übernehmen und danach keine „klassische“ Website mehr zu betreiben. Moderne Blogsysteme können heute alles, was man braucht: Sie haben ein CMS (Content Management System), können problemlos Fotos, Videos und multimediale Inhalte einbinden, einen vorhandenen Shop integrieren usw.

Parallel dazu sollte man weitere Möglichkeiten des Web 2.0 nutzen. Sie sollten als Unternehmen im Internet immer dort präsent sein, wo heute Ihre Kunden sind. Das sind im B2B-Geschäft vor allem Plattformen wie XING. Im B2C-Geschäft sind es andere Web 2.0-Plattformen mit oft sechsstelligen Besucherzahlen pro Tag oder branchenspezifische Communitys, die es in großer Zahl gibt.

# Sie benutzen tatsächlich XING zur Akquise? Ich höre immer wieder, dass XING nicht zur Akquise geeignet ist. Was machen Sie anders? Haben Sie ein „Geheimwissen“?

Besonders für die von Ihnen genannten Trainer, Berater und Freelancer bietet XING doch ideale Möglichkeiten, sich selbst und ihre Expertise zu präsentieren. Es reicht natürlich nicht, ein gut ausgefülltes Profil zu haben oder zu schreiben „Suche: Aufträge“. Wichtiger ist es, in den Fachforen substanziell interessante Artikel und Kommentare zu schreiben. So machen Sie sich bekannt und werden von Auftraggebern gefunden. Und weiter: Beginnen Sie zu kommunizieren, kontaktieren Sie andere Diskussionsteilnehmer, denen Sie geholfen haben, telefonieren Sie, treffen Sie sich im „Real Life“.

Spot On!
Mögen die Firmen ihre Lehren daraus ziehen und uns mit spannenden Akquisetaktiken ihre Waren und Dienstleistungen im Web 2.0 anbieten.